Veelgestelde Vragen
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en rond de bestelling af via de beveiligde checkout. Je ontvangt direct daarna een orderbevestiging per e-mail.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier of info@flokisbaits.nl. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kijken we graag wat we voor je kunnen doen.
Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is?
Na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Ontvang je deze niet binnen enkele minuten, controleer dan ook je spamfolder of neem contact met ons op.
Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend en getoond tijdens het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.
Hoe lang duurt de levering?
De gemiddelde levertijd is 5 tot 7 werkdagen. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een track & trace-code zodat je precies weet wanneer je bestelling arriveert.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link waarmee je de status kunt volgen.
Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij het afrekenen zie je een overzicht van alle beschikbare betaalmethoden, zoals iDEAL en creditcard.
Is betalen bij Flokisbaits veilig?
Ja. Onze checkout is volledig beveiligd en wordt verzorgd door Shopify, een van de meest gebruikte en betrouwbare e-commerceplatforms ter wereld.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor omruiling. Neem hiervoor contact met ons op via info@flokisbaits.nl, dan helpen we je verder.
In welke staat moet ik het product terugsturen?
Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn, zodat we het weer kunnen verkopen.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je zo snel mogelijk weten hoe de afhandeling verloopt.
Over onze boilies & aas
Hoe bewaar ik boilies het beste?
Bewaar boilies op een koele, droge plek, bij voorkeur in een luchtdichte verpakking. Voor een langere houdbaarheid kun je ze ook invriezen.
Wat is het verschil tussen popups en bottom baits?
Popups drijven en worden vaak gebruikt om boven bodembegroeiing of slib uit te vissen, terwijl bottom baits zinken en direct op de bodem liggen. Veel vissers combineren beide voor het beste resultaat.
Kan ik jullie boilies ook in de winter gebruiken?
Zeker, al vissen vissen in koud water vaak minder actief. Kleinere boilies en subtielere smaken werken dan vaak beter.
